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南太湖居家养老服务中心管理制度
发布日期: 2011/05/12   阅读:1054    字号选择:

  为进一步推动居家养老服务工程建设,满足老年人以及广大群众不断增长的服务需求,提高“南太湖”公司的管理水平和服务水平,特制订“南太湖”居家养老服务公司管理制度。
    1、定期召开服务工作会议和服务人员工作例会。
    2、开展服务质量的监督和考核,做好电话回访和上门走访,及时听取服务对象对服务机构和服务人员的意见和建议。
    3、负责服务人员的业务培训和职业道德教育。
    4、负责服务系统信息平台管理和服务信息更新。
    5、根据服务对象需求,及时调整或完善服务项目和服务内容。
    6、协调服务人员和服务对象的关系,发现情况及时核实、处理。
    7、整合社会资源,定期组织开展志愿者活动。
    8、对工作进行总结、评估、考核及奖励。
    9、做好居家养老服务工作的宣传与咨询。

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版权所有:湖州市吴兴区南太湖居家养老服务中心 地 址:湖州红丰二路原红丰小学内 电 话:0572-2186290